Términos y condiciones Promoción Le Mejoramos el Precio.
Definiciones
1.1 Beneficiario: Persona física o jurídica que obtiene el beneficio de la promoción.
1.2 Cliente: Persona física o jurídica que se presenta en cualquier Sucursal de Ópticas Jiménez.
Alcance
La promoción aplica para la venta de aros oftálmicos y aros de sol graduados, en todas las Sucursales de Ópticas Jiménez ubicadas en Costa Rica.
Promoción
“Le mejoramos el precio” aplica para trabajo completo (aro oftálmico o aro de sol + el lente). Al presentar en cualquiera de las Sucursales de Ópticas Jiménez en Costa Rica, una proforma debidamente identificada correspondiente a otra óptica (ubicada en Costa Rica y que el precio indicado no corresponda a precio de liquidación o promoción en dicha óptica). Ópticas Jiménez le mejorará el precio. (de trabajo completo, es decir aro y lente).
Ópticas Jiménez valorará tanto el aro como el lente (tratamiento que haya cotizado el paciente en la otra óptica) y realizará una recomendación basada en los tratamientos ofrecidos por Ópticas Jiménez que cumplen la misma funcionalidad visual.
Vigencia
La promoción estará vigente desde el martes 06 de febrero 2023 y hasta la fecha en que Ópticas Jiménez defina dar por finalizado el beneficio.
SEGURO JIMENEZ
Para obtener el Seguro Jiménez el paciente debe cancelar la suma de c 2.500 (Dos mil quinientos colones) por cada trabajo. El seguro aplica únicamente por la compra realizada, es decir, ya sea aro, lente o trabajo completo. Aplica un seguro por factura con validez de un año, no renovable.
El seguro queda sin validez al aplicar el trabajo de reposición. Para poder disfrutar del beneficio, el seguro se debe adquirir al momento de la compra y no posterior a la misma.
Primer Período 50% descuento en cada trabajo: aplica en el primer semestre después de la compra del trabajo. Una vez aplicado el descuento, el seguro contratado pierde validez. Segundo Periodo 30% descuento en cada trabajo: aplica en el segundo semestre, después de realizada la compra. Una vez aplicado el descuento, el seguro contratado pierde validez.
TRIPLE GARANTIA
• Garantía en precio de aros.
Si encuentra el mismo aro (aplica para aros oftálmicos y / o sol) en un precio menor (más barato) en otro comercio, le devolvemos la diferencia.
Procedimiento para aplicar garantía:
-Debe presentar la prueba mediante factura del aro de menor valor. (dicha prueba debe corresponder a una óptica ubicada en territorio costarricense, y que el precio sea de un producto actual y en stock en dicho comercio).
-El personal se encargará de comparar el precio de nuestro aro versus el de menor valor, encontrado en la otra óptica y de esta manera, y una vez verificado, procedemos a realizar la acreditación de la diferencia (ya se mediante una nota de crédito o dinero acreditado a la cuenta del paciente).
-Como tiempo máximo el paciente tendrá tres meses posteriores a la compra para presentarnos la proforma con la diferencia en el precio para hacer efectiva la garantía.
RESTRICCIONES
-No se aplica con precios de aros que se encuentren en sitios de internet o fuera del territorio costarricense.
-No aplican fotografías de sitios web fuera del territorio costarricense.
-No aplica para lentes de contacto.
-Garantía de capa Antirreflejo: los lentes con tratamiento antirreflejo tienen una garantía de 6 meses, siempre y cuando no sea por mala manipulación o mal uso del lente
-Garantía de aros: Ópticas Jiménez ofrece garantía por los aros comprados en nuestras sucursales, los mismos serán evaluados en sucursal o laboratorio (dependiendo del caso, por ejemplo, patillas o puentes quebrados, golpes, aros pegados con goma loca… no aplican para garantía).
-Aros de combo 1 mes, por defecto de fábrica.
-Aros nacionales 3 meses, por defecto de fábrica.
-Aros de marca internacionales 6 meses, (incluye aros oftálmicos y aros de sol) por defecto de fábrica.
-Aros de liquidación no aplica para garantía.
-Garantía de lentes de contacto: El paciente deberá revisar inmediatamente el lente entregado ya que No aplica garantía días después de realizada la compra.
•Garantía en lentes oftálmicos con recetas externas de Oftalmólogos (Alianza Existente).
-Solo aplica garantías con receta externa de oftalmólogos con alianzas existentes con Ópticas Jiménez.
-Siempre vamos a consultar con el oftalmólogo en caso que el paciente presente algún problema, se envía a revisión de receta con el mismo, y si hay que aplicar garantía se les estaría aplicando.
-Por ética nunca rectificamos recetas de oftalmólogos, a menos que así el oftalmologo lo autorice.
-Se les estaría consultando previamente en todos los casos (oftalmólogos de la alianza) a cada oftalmólogo cuando se presente alguna molestia de los pacientes para tomar la decision de enviar el paciente adonde dicho doctor a su revisión correspondiente o repetir el trabajo, esto de acuerdo a lo que nos indique el Oftalmólogo.
CONDICIONES PARA LA GARANTIA
-El tiempo de garantía inicia una vez entregado el trabajo al paciente.
-La garantía aplica únicamente para un aro nuevo de igual marca y modelo que el adquirido.
-Para aplicar cualquier garantía debe asistir personalmente con la factura de su compra a cualquiera de nuestras sucursales.
-Ópticas Jiménez excluye de su garantía los siguientes casos: desgaste normal o habitual del producto, envejecimiento del producto, mala manipulación…
-La garantía de lentes realizados con recetas externas solo aplica por aberraciones en el lente o defectos de laboratorio.
-La reparación o ajuste por garantía de aro procede como primera opción, excepto cuando:
a)Implique una depreciación del bien o se disminuya la calidad o posibilidad de uso del bien.
b)Si posterior a la entrega del bien reparado, el bien vuelve a presentar el mismo defecto, podrá ser cambiado por otro igual, en caso de que ya no haya en existencias el mismo aro, se procederá con la garantía por un aro similar al adquirido.
c)La reparación por garantía es totalmente gratuita, incluyendo repuestos y mano de obra.
d)La reparación por garantía debe realizarse en un plazo no mayor de 15 días naturales a partir de la entrega del bien por el paciente.
-La sucursal no se hará responsable del daño causado a los aros en los siguientes casos:
a)Si el paciente solicita ajuste de un aro propio, es decir, no comprado en nuestros puntos de venta
b)Si el paciente solicita un ajuste a un aro comprado en nuestras sucursales, cuando este haya excedido el tiempo de garantía, según aplique.
ELABORACION DE TRABAJOS
-Para enviar a procesar el trabajo el paciente debe abonar al menos el 50% del valor total del mismo
-Ópticas Jiménez no admitirá ninguna modificación al pedido inicial de lentes oftálmicos y lentes de contacto, una vez esté en proceso o se haya realizado el trabajo.
-El tiempo de entrega de los trabajos será entre 7-10 hábiles, esto sin contar el día que se realiza la compra, ni fines de semana o feriados.
-El personal de la sucursal donde realiza la compra les notificará en cuanto el trabajo se encuentre en sitio, el paciente tendrá un mes calendario para retirar el mismo, después de ese tiempo Ópticas Jiménez procederá a retirar el trabajo (previa notificación) de gavetas sin realizar ninguna devolución de dinero.
APARTADOS
-Los trabajos se apartan mínimo con la tercera parte del precio total, no se enviará a procesar el mismo hasta no realizar un abono de al menos el 50%.
-La fecha límite para retirar un apartado es de un mes calendario, sin embargo, si el paciente continúa abonando se guardará el aro por el mismo periodo.
-Antes de retirar el apartado de la sucursal se le notificará al paciente que culmino el periodo y que el aro procederá a no estar ya en sucursal.
Devoluciones de Dinero
-Ópticas Jiménez no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
-No se realizan cambios de productos en liquidación, productos con descuento, ni promociones.
-En caso de que un producto se encuentre defectuoso, se evaluará el caso y a discreción de Ópticas Jiménez se procederá a realizar el cambio por un producto igual en buen estado, un producto del mismo precio, o se reconocerá el monto pagado sobre una nueva compra.
-En caso de molestias o disconformidad con el producto adquirido, y después de valorar cada caso específico, a discreción de Ópticas Jiménez se podrá reconocer el monto pagado sobre una nueva factura.
PAQUETES ECONOMICOS FARMACIAS LA BOMBA / OPTICAS JIMENEZ
Definiciones
1.1 Beneficiario: Persona física o jurídica que obtiene el beneficio de la promoción.
1.2 Cliente: Persona física o jurídica que se presenta en cualquiera de las sucursales de Ópticas
Jiménez, al presentar Cupón Digital numerado de Farmacia La Bomba puede aplicar por alguno
de los paquetes económicos en adelante:
Paquete Económico Visión Sencilla
Paquete Económico Bifocal
Paquete Económico Progresivo
1.3 Indicamos el monto y detalle de cada uno de los paquetes en cada certificado Digital de
Farmacia La Bomba. Este beneficio no aplica para Lentes de Contacto, Paquetes Económicos
(de precio regular al público), Accesorios.
Alcance
No aplica para la venta de Lentes de Contacto, Paquetes Económicos (de precio regular al
público), Accesorios, en las sucursales de Ópticas Jiménez.
Promoción
1.4 El beneficio consiste en que el paciente asista a la sucursal de Ópticas Jiménez, presenta el
Certificado Digital debidamente numerado de Farmacias La Bomba y se le aplica el Paquete
Económico de acuerdo a su requerimiento (posterior al diagnóstico dado por el optómetra).
1.5 Únicamente se puede aceptar un certificado de Farmacia La Bomba por compra.
1.6 En caso que el certificado digital de Farmacia La Bomba sea mayor a la compra, no se realizará
devolución de dinero, ni tampoco puede quedar como saldo para otra compra.
1.7 Certificado digital de Farmacia La Bomba no se puede aplicar sobre otras promociones.
Vigencia
Los certificados digitales de Farmacia La Bomba no tienen fecha de vencimiento.
Condiciones
– El Certificado Digital de Farmacia La Bomba solo se puede aplicar en el momento de
realizar la compra.
– El Certificado Digital de Farmacia La Bomba NO aplica junto con otras promociones,
descuentos por promociones con tarjetas de crédito o débito y / o Paquetes Económicos
(de precio regular al público). (No aplica para Lentes de Contacto o Accesorios).
Paquetes Económicos Farmacia La Bomba / Ópticas Jiménez.
Paquete Económico Visión Sencilla
Paquete especial La Bomba, con tratamiento Blue Cut con Antireflejo (verde) en material 1.56
Precio ₡ 28.000 (Para este paquete no aplica restricciones de graduación y el aro que se utilizaría es
de la marca Luxo de hasta C15.000 (quince mil colones) el cual tiene tres meses de garantía ).
Paquete Económico Bifocal KPT
Paquete especial La Bomba con Antireflejo (verde) en material plástico
Precio: ₡ 18.000 (Para este paquete no aplica restricciones de graduación y el aro que se utilizaría es
de la marca Luxo de hasta C15.000 (quince mil colones) el cual tiene tres meses de garantía).
Paquete Económico Progresivo (WIDE)
Paquete especial La Bomba con Tratamiento Blue Cut 1.56 con Antireflejo
Precio ₡ 50.000 (Para este paquete no aplica restricciones de graduación y el aro que se utilizaría es
de la marca Luxo de hasta C15.000 (quince mil colones) el cual tiene tres meses de garantía).
TRIPLE GARANTÍA
• Garantía en precio de aros.
Si encuentra el mismo aro (aplica para aros oftálmicos y / o sol) en un precio menor (más barato) en
otro comercio, le devolvemos la diferencia.
Procedimiento para aplicar garantía:
-Debe presentar la prueba mediante factura del aro de menor valor. (dicha prueba debe corresponder
a una óptica ubicada en territorio costarricense, y que el precio sea de un producto actual y en stock
en dicho comercio).
-El personal se encargará de comparar el precio de nuestro aro versus el de menor valor, encontrado
en la otra óptica y de esta manera, y una vez verificado, procedemos a realizar la acreditación de la
diferencia (ya se mediante una nota de crédito o dinero acreditado a la cuenta del paciente).
-Como tiempo máximo el paciente tendrá tres meses posteriores a la compra para presentarnos la
ÓPTICAS JIMÉNEZ | marzo 2024
proforma con la diferencia en el precio para hacer efectiva la garantía.
RESTRICCIONES
-No se aplica con precios de aros que se encuentren en sitios de internet o fuera del territorio
costarricense.
-No aplican fotografías de sitios web fuera del territorio costarricense.
-No aplica para lentes de contacto.
-Garantía de capa Antirreflejo: los lentes con tratamiento antirreflejo tienen una garantía de 6 meses,
siempre y cuando no sea por mala manipulación o mal uso del lente
-Garantía de aros: Ópticas Jiménez ofrece garantía por los aros comprados en nuestras sucursales,
los mismos serán evaluados en sucursal o laboratorio (dependiendo del caso, por ejemplo, patillas o
puentes quebrados, golpes, aros pegados con goma loca… no aplican para garantía).
-Aros de combo 1 mes, por defecto de fábrica.
-Aros nacionales 3 meses, por defecto de fábrica.
-Aros de marca internacionales 6 meses, (incluye aros oftálmicos y aros de sol) por defecto de fábrica.
-Aros de liquidación no aplica para garantía.
-Garantía de lentes de contacto: El paciente deberá revisar inmediatamente el lente entregado ya
que No aplica garantía días después de realizada la compra.
•Garantía en lentes oftálmicos con recetas externas de Oftalmólogos (Alianza Existente).
-Solo aplica garantías con receta externa de oftalmólogos con alianzas existentes con Ópticas
Jiménez.
-Siempre vamos a consultar con el oftalmólogo en caso que el paciente presente algún problema, se
envía a revisión de receta con el mismo, y si hay que aplicar garantía se les estaría aplicando.
-Por ética nunca rectificamos recetas de oftalmólogos, a menos que así el oftalmologo lo autorice.
-Se les estaría consultando previamente en todos los casos (oftalmólogos de la alianza) a cada
oftalmólogo cuando se presente alguna molestia de los pacientes para tomar la decision de enviar el
paciente adonde dicho doctor a su revisión correspondiente o repetir el trabajo, esto de acuerdo a lo
que nos indique el Oftalmólogo.
CONDICIONES PARA LA GARANTIA
-El tiempo de garantía inicia una vez entregado el trabajo al paciente.
-La garantía aplica únicamente para un aro nuevo de igual marca y modelo que el adquirido.
-Para aplicar cualquier garantía debe asistir personalmente con la factura de su compra a cualquiera
de nuestras sucursales.
-Ópticas Jiménez excluye de su garantía los siguientes casos: desgaste normal o habitual del
producto, envejecimiento del producto, mala manipulación…
-La garantía de lentes realizados con recetas externas solo aplica por aberraciones en el lente o
defectos de laboratorio.
-La reparación o ajuste por garantía de aro procede como primera opción, excepto cuando:
a) Implique una depreciación del bien o se disminuya la calidad o posibilidad de uso del bien.
b) Si posterior a la entrega del bien reparado, el bien vuelve a presentar el mismo defecto, podrá ser
cambiado por otro igual, en caso de que ya no haya en existencias el mismo aro, se procederá con
la garantía por un aro similar al adquirido.
c) La reparación por garantía es totalmente gratuita, incluyendo repuestos y mano de obra.
d) La reparación por garantía debe realizarse en un plazo no mayor de 15 días naturales a partir de
la entrega del bien por el paciente.
-La sucursal no se hará responsable del daño causado a los aros en los siguientes casos:
a) Si el paciente solicita ajuste de un aro propio, es decir, no comprado en nuestros puntos de venta
b) Si el paciente solicita un ajuste a un aro comprado en nuestras sucursales, cuando este haya
excedido el tiempo de garantía, según aplique.
ELABORACION DE TRABAJOS
-Para enviar a procesar el trabajo el paciente debe abonar al menos el 50% del valor total del mismo.
-Ópticas Jiménez no admitirá ninguna modificación al pedido inicial de lentes oftálmicos y lentes de
contacto, una vez esté en proceso o se haya realizado el trabajo.
-El tiempo de entrega de los trabajos será entre 7-10 hábiles, esto sin contar el día que se realiza la
compra, ni fines de semana o feriados.
-El personal de la sucursal donde realiza la compra les notificará en cuanto el trabajo se encuentre
en sitio, el paciente tendrá un mes calendario para retirar el mismo, después de ese tiempo Ópticas
Jiménez procederá a retirar el trabajo (previa notificación) de gavetas sin realizar ninguna devolución
de dinero.
APARTADOS
-Los trabajos se apartan mínimo con la tercera parte del precio total, no se enviará a procesar el
mismo hasta no realizar un abono de al menos el 50%.
-La fecha límite para retirar un apartado es de un mes calendario, sin embargo, si el paciente continúa
abonando se guardará el aro por el mismo periodo.
-Antes de retirar el apartado de la sucursal se le notificará al paciente que culmino el periodo y que
el aro procederá a no estar ya en sucursal
Términos y condiciones Promoción Descuento 30% y 50% en TODOS LOS AROS.
Definiciones
- Beneficiario: Persona física o jurídica que obtiene el beneficio de la promoción.
- Cliente: Persona física o jurídica que se presenta en cualquier Sucursal de Ópticas Jiménez.
Alcance
La promoción aplica para la venta de aros oftálmicos y sol seleccionados, en todas las Sucursales de Ópticas Jiménez.
Promoción
50% de descuento en todos los aros seleccionados (De acuerdo a existencias en cada sucursal). Los aros que aplican para la promoción estarán identificados con una etiqueta color rojo. (Descuento No aplica para lentes).
30% de descuento en todos los aros seleccionados. (De acuerdo a existencias en cada sucursal) Los aros que aplican para la promoción estarán identificados con una etiqueta color verde. (Descuento No aplica para lentes).
El descuento no aplica solo por compra de aro, es decir, debe comprar el lente también.
– No aplica sobre otras promociones, paquetes, descuentos, o lentes de contacto.
– No aplica al utilizar tarjetas de regalo. (excepto Tarjetas de Farmavalue).
– La promoción podrá gestionarse con Tasa 0, Plan 0% interés y Credix en un plazo no mayor a 6 meses.
Vigencia
La promoción estará vigente desde el sábado 09 de setiembre 2023 y hastaagotar existencias.
SEGURO JIMENEZ
Para obtener el Seguro Jiménez el paciente debe cancelar la suma de c 2.500 (Dos mil quinientos
colones) por cada trabajo.
El seguro aplica únicamente por la compra realizada, es decir, ya sea aro, lente o trabajo completo.
Aplica un seguro por factura con validez de un año, no renovable.
El seguro queda sin validez al aplicar el trabajo de reposición.
Para poder disfrutar del beneficio, el seguro se debe adquirir al momento de la compra y no posterior a la misma.
Primer Período 50% descuento en cada trabajo: aplica en el primer semestre después de la compra del trabajo. Una vez aplicado el descuento, el seguro contratado pierde validéz.
Segundo Periodo 30% descuento en cada trabajo: aplica en el segundo semestre, después de realizada la compra. Una vez aplicado el descuento, el seguro contratado pierde validéz.
TRIPLE GARANTIA
- Garantía en precio de aros.
Si encuentra el mismo aro (aplica para aros oftálmicos y / o sol) en un precio menor (más barato) en otro comercio, le devolvemos la diferencia.
Procedimiento para aplicar garantía:
-Debe presentar la prueba mediante factura del aro de menor valor. (dicha prueba debe corresponder a una óptica ubicada en territorio costarricense, y que el precio sea de un producto actual y en stock en dicho comercio).
-El personal se encargará de comparar el precio de nuestro aro versus el de menor valor, encontrado en la otra óptica y de esta manera, y una vez verificado, procedemos a realizar la acreditación de la diferencia (ya se mediante una nota de crédito o dinero acreditado a la cuenta del paciente).
-Como tiempo máximo el paciente tendrá tres meses posteriores a la compra para presentarnos la proforma con la diferencia en el precio para hacer efectiva la garantía.
RESTRICCIONES
-No se aplica con precios de aros que se encuentren en sitios de internet o fuera del territorio costarricense.
-No aplican fotografías de sitios web fuera del territorio costarricense.
-No aplica para lentes de contacto.
-Garantía de capa Antirreflejo: los lentes con tratamiento antirreflejo tienen una garantía de 6 meses, siempre y cuando no sea por mala manipulación o mal uso del lente
-Garantía de aros: Ópticas Jiménez ofrece garantía por los aros comprados en nuestras sucursales, los mismos serán evaluados en sucursal o laboratorio (dependiendo del caso, por ejemplo, patillas o puentes quebrados, golpes, aros pegados con goma loca… no aplican para garantía).
-Aros de combo 1 mes, por defecto de fábrica.
-Aros nacionales 3 meses, por defecto de fábrica.
-Aros de marca internacionales 6 meses, (incluye aros oftálmicos y aros de sol) por defecto de fábrica.
-Aros de liquidación no aplica para garantía.
-Garantía de lentes de contacto: El paciente deberá revisar inmediatamente el lente entregado ya que No aplica garantía días después de realizada la compra.
- Garantía en lentes oftálmicos con recetas externas de Oftalmólogos (Alianza Existente).
–Solo aplica garantías con receta externa de oftalmólogos con alianzas existentes con Ópticas Jiménez.
-Siempre vamos a consultar con el oftalmólogo en caso que el paciente presente algún problema, se envía a revisión de receta con el mismo, y si hay que aplicar garantía se les estaría aplicando.
-Por ética nunca rectificamos recetas de oftalmólogos, a menos que así el oftalmologo lo autorice.
-Se les estaría consultando previamente en todos los casos (oftalmólogos de la alianza) a cada oftalmólogo cuando se presente alguna molestia de los pacientes para tomar la decision de enviar el paciente adonde dicho doctor a su revisión correspondiente o repetir el trabajo, esto de acuerdo a lo que nos indique el Oftalmólogo.
CONDICIONES PARA LA GARANTIA
–El tiempo de garantía inicia una vez entregado el trabajo al paciente.
-La garantía aplica únicamente para un aro nuevo de igual marca y modelo que el adquirido.
-Para aplicar cualquier garantía debe asistir personalmente con la factura de su compra a cualquiera de nuestras sucursales.
-Ópticas Jiménez excluye de su garantía los siguientes casos: desgaste normal o habitual del producto, envejecimiento del producto, mala manipulación…
-La garantía de lentes realizados con recetas externas solo aplica por aberraciones en el lente o defectos de laboratorio.
-La reparación o ajuste por garantía de aro procede como primera opción, excepto cuando:
a)Implique una depreciación del bien o se disminuya la calidad o posibilidad de uso del bien.
b)Si posterior a la entrega del bien reparado, el bien vuelve a presentar el mismo defecto, podrá ser cambiado por otro igual, en caso de que ya no haya en existencias el mismo aro, se procederá con la garantía por un aro similar al adquirido.
c)La reparación por garantía es totalmente gratuita, incluyendo repuestos y mano de obra.
d)La reparación por garantía debe realizarse en un plazo no mayor de 15 días naturales a partir de la entrega del bien por el paciente.
-La sucursal no se hará responsable del daño causado a los aros en los siguientes casos:
a)Si el paciente solicita ajuste de un aro propio, es decir, no comprado en nuestros puntos de venta
b)Si el paciente solicita un ajuste a un aro comprado en nuestras sucursales, cuando este haya excedido el tiempo de garantía, según aplique.
ELABORACION DE TRABAJOS
–Para enviar a procesar el trabajo el paciente debe abonar al menos el 50% del valor total del mismo
-Ópticas Jiménez no admitirá ninguna modificación al pedido inicial de lentes oftálmicos y lentes de contacto, una vez esté en proceso o se haya realizado el trabajo.
-El tiempo de entrega de los trabajos será entre 7-10 hábiles, esto sin contar el día que se realiza la compra, ni fines de semana o feriados.
-El personal de la sucursal donde realiza la compra les notificará en cuanto el trabajo se encuentre en sitio, el paciente tendrá un mes calendario para retirar el mismo, después de ese tiempo Ópticas Jiménez procederá a retirar el trabajo (previa notificación) de gavetas sin realizar ninguna devolución de dinero.
APARTADOS
–Los trabajos se apartan mínimo con la tercera parte del precio total, no se enviará a procesar el mismo hasta no realizar un abono de al menos el 50%.
-La fecha límite para retirar un apartado es de un mes calendario, sin embargo, si el paciente continúa abonando se guardará el aro por el mismo periodo.
-Antes de retirar el apartado de la sucursal se le notificará al paciente que culmino el periodo y que el aro procederá a no estar ya en sucursal.
Devoluciones de Dinero
-Ópticas Jiménez no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
-No se realizan cambios de productos en liquidación, productos con descuento, ni promociones.
-En caso de que un producto se encuentre defectuoso, se evaluará el caso y a discreción de Ópticas Jiménez se procederá a realizar el cambio por un producto igual en buen estado, un producto del mismo precio, o se reconocerá el monto pagado sobre una nueva compra.
-En caso de molestias o disconformidad con el producto adquirido, y después de valorar cada caso específico, a discreción de Ópticas Jiménez se podrá reconocer el monto pagado sobre una nueva factura.
EXAMEN VISUAL + 25% DESCUENTO SI AGENDAS TU CITA POR WHATSAPP.
Definiciones
1.1 Beneficiario: Persona física o jurídica que obtiene el beneficio de la promoción.
1.2 Cliente: Persona física o jurídica que se presenta en alguna de las siguientes sucursales de
Ópticas Jiménez ubicadas en Grecia, San Ramón, Nicoya, Pérez Zeledón, Santa Cruz,
Coronado, Puriscal, Turrialba, Jacó, Tirarán y San Antonio de Belén.
Alcance
La promoción aplica para la compra de aro o lente, o para la compra de aro más lente.
Únicamente en las sucursales: Ópticas Jiménez en Grecia, San Ramón, Nicoya, Pérez Zeledón,
Santa Cruz, Coronado, Puriscal, Turrialba, Jacó, Tirarán y San Antonio de Belén.
Condiciones:
– El descuento estará sujeto a la verificación del registro en el sistema que se realiza al
momento de agendar su cita en el Call Center vía WhatsApp al número 7086-8542.
– Aplica para la compra de aro o lente, o para la compra de aro más lente.
– No aplica con otras promociones o descuentos.
– No aplica en el 2×1, ni en lentes de contacto o accesorios.
Vigencia
La promoción estará vigente desde el miércoles 08 de mayo 2024 y hasta el viernes 17
de mayo de 2024 inclusive.
SEGURO JIMENEZ
Para obtener el Seguro Jiménez el paciente debe cancelar la suma de c 2.500 (Dos mil
quinientos
colones) por cada trabajo.
El seguro aplica únicamente por la compra realizada, es decir, ya sea aro, lente o trabajo
completo.
Aplica un seguro por factura con validez de un año, no renovable.
El seguro queda sin validez al aplicar el trabajo de reposición.
Para poder disfrutar del beneficio, el seguro se debe adquirir al momento de la compra y no
posterior a la misma.
Primer Período 50% descuento en cada trabajo: aplica en el primer semestre después de
la compra del trabajo. Una vez aplicado el descuento, el seguro contratado pierde validéz.
Segundo Periodo 30% descuento en cada trabajo: aplica en el segundo semestre, después
de realizada la compra. Una vez aplicado el descuento, el seguro contratado pierde validéz.
TRIPLE GARANTIA
• Garantía en precio de aros.
Si encuentra el mismo aro (aplica para aros oftálmicos y / o sol) en un precio menor (más
barato) en otro comercio, le devolvemos la diferencia.
Procedimiento para aplicar garantía:
-Debe presentar la prueba mediante factura del aro de menor valor. (dicha prueba debe
corresponder a una óptica ubicada en territorio costarricense, y que el precio sea de un producto
actual y en stock en dicho comercio).
-El personal se encargará de comparar el precio de nuestro aro versus el de menor valor,
encontrado en la otra óptica y de esta manera, y una vez verificado, procedemos a realizar la
acreditación de la diferencia (ya se mediante una nota de crédito o dinero acreditado a la cuenta
del paciente).
-Como tiempo máximo el paciente tendrá tres meses posteriores a la compra para
presentarnos la proforma con la diferencia en el precio para hacer efectiva la garantía.
RESTRICCIONES
-No se aplica con precios de aros que se encuentren en sitios de internet o fuera del territorio
costarricense.
-No aplican fotografías de sitios web fuera del territorio costarricense.
-No aplica para lentes de contacto.
-Garantía de capa Antirreflejo: los lentes con tratamiento antirreflejo tienen una garantía de
6 meses, siempre y cuando no sea por mala manipulación o mal uso del lente
-Garantía de aros: Ópticas Jiménez ofrece garantía por los aros comprados en nuestras
sucursales, los mismos serán evaluados en sucursal o laboratorio (dependiendo del caso, por
ejemplo, patillas o puentes quebrados, golpes, aros pegados con goma loca… no aplican para
garantía).
-Aros de combo 1 mes, por defecto de fábrica.
-Aros nacionales 3 meses, por defecto de fábrica.
-Aros de marca internacionales 6 meses, (incluye aros oftálmicos y aros de sol) por defecto
de fábrica.
-Aros de liquidación no aplica para garantía.
-Garantía de lentes de contacto: El paciente deberá revisar inmediatamente el lente
entregado ya que No aplica garantía días después de realizada la compra.
•Garantía en lentes oftálmicos con recetas externas de Oftalmólogos (Alianza Existente).
-Solo aplica garantías con receta externa de oftalmólogos con alianzas existentes con
Ópticas Jiménez.
-Siempre vamos a consultar con el oftalmólogo en caso que el paciente presente algún
problema, se envía a revisión de receta con el mismo, y si hay que aplicar garantía se les estaría
aplicando.
-Por ética nunca rectificamos recetas de oftalmólogos, a menos que así el oftalmologo lo
autorice.
-Se les estaría consultando previamente en todos los casos (oftalmólogos de la alianza) a
cada oftalmólogo cuando se presente alguna molestia de los pacientes para tomar la decision de
enviar el paciente adonde dicho doctor a su revisión correspondiente o repetir el trabajo, esto de
acuerdo a lo que nos indique el Oftalmólogo.
CONDICIONES PARA LA GARANTIA
-El tiempo de garantía inicia una vez entregado el trabajo al paciente.
-La garantía aplica únicamente para un aro nuevo de igual marca y modelo que el adquirido.
-Para aplicar cualquier garantía debe asistir personalmente con la factura de su compra a
cualquiera de nuestras sucursales.
-Ópticas Jiménez excluye de su garantía los siguientes casos: desgaste normal o habitual
del producto, envejecimiento del producto, mala manipulación…
-La garantía de lentes realizados con recetas externas solo aplica por aberraciones en el
lente o defectos de laboratorio.
-La reparación o ajuste por garantía de aro procede como primera opción, excepto cuando:
a)Implique una depreciación del bien o se disminuya la calidad o posibilidad de uso del bien.
b)Si posterior a la entrega del bien reparado, el bien vuelve a presentar el mismo defecto,
podrá ser cambiado por otro igual, en caso de que ya no haya en existencias el mismo aro, se
procederá con la garantía por un aro similar al adquirido.
c)La reparación por garantía es totalmente gratuita, incluyendo repuestos y mano de obra.
d)La reparación por garantía debe realizarse en un plazo no mayor de 15 días naturales a
partir de la entrega del bien por el paciente.
-La sucursal no se hará responsable del daño causado a los aros en los siguientes casos:
a)Si el paciente solicita ajuste de un aro propio, es decir, no comprado en nuestros puntos
de venta
b)Si el paciente solicita un ajuste a un aro comprado en nuestras sucursales, cuando este
haya excedido el tiempo de garantía, según aplique.
ELABORACION DE TRABAJOS
-Para enviar a procesar el trabajo el paciente debe abonar al menos el 50% del valor total
del mismo
-Ópticas Jiménez no admitirá ninguna modificación al pedido inicial de lentes oftálmicos y
lentes de contacto, una vez esté en proceso o se haya realizado el trabajo.
-El tiempo de entrega de los trabajos será entre 7-10 hábiles, esto sin contar el día que se
realiza la compra, ni fines de semana o feriados.
-El personal de la sucursal donde realiza la compra les notificará en cuanto el trabajo se
encuentre en sitio, el paciente tendrá un mes calendario para retirar el mismo, después de ese
tiempo Ópticas Jiménez procederá a retirar el trabajo (previa notificación) de gavetas sin realizar
ninguna devolución de dinero.
APARTADOS
-Los trabajos se apartan mínimo con la tercera parte del precio total, no se enviará a
procesar el mismo hasta no realizar un abono de al menos el 50%.
-La fecha límite para retirar un apartado es de un mes calendario, sin embargo, si el paciente
continúa abonando se guardará el aro por el mismo periodo.
-Antes de retirar el apartado de la sucursal se le notificará al paciente que culmino el periodo
y que el aro procederá a no estar ya en sucursal.
DEVOLUCIONES DE DINERO
-Ópticas Jiménez no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
-No se realizan cambios de productos en liquidación, productos con descuento, ni
promociones.
-En caso de que un producto se encuentre defectuoso, se evaluará el caso y a discreción
de Ópticas Jiménez se procederá a realizar el cambio por un producto igual en buen estado, un
producto del mismo precio, o se reconocerá el monto pagado sobre una nueva compra.
-En caso de molestias o disconformidad con el producto adquirido, y después de valorar
cada caso específico, a discreción de Ópticas Jiménez se podrá reconocer el monto pagado sobre
una nueva factura
Términos y condiciones CUPON BONANZA - ADISA.
Definiciones
- 1.1 Beneficiario: Persona física o jurídica que obtiene el beneficio de la promoción.
- 1.2 Cliente: Persona física o jurídica que se presenta en cualquier Sucursal de Ópticas Jiménez.
Alcance
La promoción aplica para la venta de lentes, aros oftálmicos y aros de sol, en todas las Sucursales de Ópticas Jiménez.
Promoción
20% de descuento en la compra y Examen Cortesía (por la compra).- No aplica sobre otras promociones, paquetes, descuentos, o lentes de contacto.
- No aplica al utilizar tarjetas de regalo. (excepto Tarjetas de Farmavalue).
- La promoción podrá gestionarse con Tasa 0, Plan 0% interés y Credix en un plazo no mayor a 6 meses.
- El asegurado debe presentar el cupón físico original para poder obtener el descuento.
Vigencia
La promoción estará vigente desde el martes 15 de agosto 2023 y hasta la fecha que Ópticas Jiménez considere oportuno indicar la finalización de la misma.RESTRICCIONES
- No se aplican garantías sobre el tipo de lente adquirido, quiere decir que, si adquirió un lente bifocal, la garantía no aplica para cambiarlo a un lente progresivo o VS.
- La garantía no aplica sobre cambios o modificaciones en el tratamiento adquirido, quiere decir que, si adquirió un lente sin protección de luz azul, y ahora lo desea con la protección, la garantía no aplica para este tipo de casos, deberá pagar la totalidad del lente nuevo que desea adquirir.<
- Garantía de capa Antirreflejo: los lentes con tratamiento antirreflejo tienen una garantía de 6 meses, siempre cuando no sea por mala manipulación o mal uso del lente.
- Garantía de aros: Ópticas Jiménez ofrece garantía por los aros comprados en nuestras sucursales, los mismos serán evaluados en sucursal o laboratorio (dependiendo del caso, por ejemplo, patillas o puentes quebrados, golpes, aros pegados con goma loca… no aplican para garantía).
- Aros de combo 1 mes, por defecto de fábrica.
- Aros nacionales 3 meses, por defecto de fábrica.
- Aros de marca internacionales 6 meses, por defecto de fábrica.
- Aros de sol, 30 días hábiles, sin rayaduras
- Aros de liquidación no aplica para garantía
- Garantía de lentes de contacto: El paciente deberá revisar inmediatamente el lente entregado ya que No aplica garantía días después de realizada la compra.
- Garantía en lentes oftálmicos con recetas externas de Oftalmólogos (Alianza Existente)
- Solo aplica garantías con receta externa de oftalmólogos con alianzas existentes con Ópticas Jiménez.
- Siempre vamos a consultar con el oftalmólogo en caso que el paciente presente algún problema, se envía a revisión de receta con el mismo, y si hay que aplicar garantía se les estaría aplicando.
- Por ética nunca rectificamos recetas de oftalmólogos, a menos que así el oftalmólogo lo autorice.
- Se les estaría consultando previamente en todos los casos (oftalmólogos de la alianza) a cada oftalmólogo cuando se presente alguna molestia de los pacientes para tomar la decisión de enviar el paciente adonde >dicho doctor a su revisión correspondiente o repetir el trabajo, esto de acuerdo a lo que nos indique el Oftalmólogo.
CONDICIONES PARA LA GARANTÍA
- El tiempo de garantía inicia una vez entregado el trabajo al paciente.
- La garantía aplica únicamente para un aro nuevo de igual marca y modelo que el adquirido.
- Para aplicar cualquier garantía debe asistir personalmente con la factura de su compra a cualquiera de nuestras sucursales.
- Ópticas Jiménez excluye de su garantía los siguientes casos: desgaste normal o habitual del producto, envejecimiento del producto, mala manipulación…
- La garantía de lentes realizados con recetas externas solo aplica por aberraciones en el lente o defectos de laboratorio.
- La reparación o ajuste por garantía de aro procede como primera opción, excepto cuando:
- Implique una depreciación del bien o se disminuya la calidad o posibilidad de uso del bien.
- Si posterior a la entrega del bien reparado, el bien vuelve a presentar el mismo defecto, podrá ser cambiado por otro igual, en caso de que ya no haya en existencias el mismo aro, se procederá con la garantía por un aro similar al adquirido.
- La reparación por garantía es totalmente gratuita, incluyendo repuestos y mano de obra.
- La reparación por garantía debe realizarse en un plazo no mayor de 15 días naturales a partir de la entrega del bien por el paciente.
- La sucursal no se hará responsable del daño causado a los aros en los siguientes casos:
- Si el paciente solicita ajuste de un aro propio, es decir, no comprado en nuestros puntos de venta.
- Si el paciente solicita un ajuste a un aro comprado en nuestras sucursales, cuando este haya excedido el tiempo de garantía, según aplique.
ELABORACION DE TRABAJOS
- Para enviar a procesar el trabajo el paciente debe abonar al menos el 50% del valor total del mismo
- Ópticas Jiménez no admitirá ninguna modificación al pedido inicial de lentes oftálmicos y lentes de contacto, una vez esté en proceso o se haya realizado el trabajo.
- El tiempo de entrega de los trabajos será entre 7-10 hábiles, esto sin contar el día que se realiza la compra, ni fines de semana o feriados.
- El personal de la sucursal donde realiza la compra les notificará en cuanto el trabajo se encuentre en sitio, el paciente tendrá un mes calendario para retirar el mismo, después de ese tiempo Ópticas Jiménez procederá a retirar el trabajo (previa notificación) de gavetas sin realizar ninguna devolución de dinero.
APARTADOS
- Los trabajos se apartan mínimo con la tercera parte del precio total, no se enviará a procesar el mismo hasta no realizar un abono de al menos el 50%.
- La fecha límite para retirar un apartado es de un mes calendario, sin embargo, si el paciente continúa abonando se guardará el aro por el mismo periodo.
- Antes de retirar el apartado de la sucursal se le notificará al paciente que culmino el periodo y que el aro procederá a no estar ya en sucursal.
DEVOLUCIONES DE DINERO
- Ópticas Jiménez no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
- No se realizan cambios de productos en liquidación, productos con descuento, ni promociones.
- En caso de que un producto se encuentre defectuoso, se evaluará el caso y a discreción de Ópticas Jiménez se procederá a realizar el cambio por un producto igual en buen estado, un producto del mismo precio, o se reconocerá el monto pagado sobre una nueva compra.
- En caso de molestias o disconformidad con el producto adquirido, y después de valorar cada caso específico, a discreción de Ópticas Jiménez se podrá reconocer el monto pagado sobre una nueva factura.
Términos y condiciones POLITICAS INTERNAS PLAZOS PARA SALDOS DE TRABAJOS
Definiciones
- 1.1 Beneficiario: Persona física o jurídica que realiza trabajos-compras en nuestras sucursales.
- 1.2 Cliente: Persona física o jurídica que se presenta en cualquier Sucursal de Ópticas Jiménez y solicite la elaboración de uno o mas trabajos (oftálmicos, lentes de contacto, aros de sol)
Alcance
Aplica para la venta de trabajos oftálmicos, aros de sol, lentes de contacto, en todas las Sucursales de Ópticas Jiménez.
Vigencia
Políticas vigentes desde 01 de enero 2021 y hasta la fecha que Ópticas Jiménez realice algún cambio en alguna de sus condiciones, lo que previamente comunicará.
ELABORACION DE TRABAJOS
- Para enviar a procesar el trabajo el paciente debe abonar al menos el 50% del valor total del mismo.
- El tiempo de entrega de los trabajos será entre 7-10 hábiles, esto sin contar el día que se realiza la compra, ni fines de semana o feriados.
- El personal de la sucursal donde realiza la compra les notificará en cuanto el trabajo se encuentre en sitio, el paciente tendrá un mes calendario para retirar el mismo, después de ese tiempo, Ópticas Jiménez procederá a retirar el trabajo (previa notificación) del sistema, por lo que no aplica ninguna devolución de dinero para el paciente.
- Ópticas Jiménez no admitirá ninguna modificación al pedido inicial de lentes oftálmicos y lentes.
- Una vez el trabajo haya ingresado a la sucursal y el paciente contactado para el retiro del mismo, se le dará un plazo de un mes calendario para la cancelación del saldo adeudado correspondiente y retiro del trabajo, en caso de exceder el límite de tiempo anteriormente mencionado, se procederá a retirar el trabajo y cualquier monto cancelado previamente por el paciente tanto de nuestro sistema como de la sucursal por nuestro departamento de auditoría.
APARTADOS
- Los trabajos se apartan mínimo con la tercera parte del precio total, no se enviará a procesar el mismo hasta no realizar un abono de al menos el 50%.
- La fecha límite para retirar un apartado es de un mes calendario, sin embargo, si el paciente continúa abonando se guardará el aro por el mismo periodo.
- Antes de retirar el apartado de la sucursal se le notificará al paciente que culmino el periodo y que el aro procederá ser retirado de nuestro sistema y de la sucursal por nuestro departamento de auditoría.
DEVOLUCIONES DE DINERO
Términos y Condiciones 2x1
Definiciones
- Beneficiario: Persona física o jurídica que obtiene el beneficio de la promoción.
- Cliente: Persona física o jurídica que se presenta en cualquiera de las sucursales de Ópticas Jiménez.
- Promoción Ópticas Jiménez: Cualquier promoción publicada en redes sociales, medios impresos o en las sucursales de Ópticas Jiménez
Alcance
La promoción aplica para la venta de lentes y aros oftálmicos o de sol (graduados) en los puntos de venta de Ópticas Jiménez.
Vigencia
La promoción estará vigente desde el martes 01 de agosto 2023 y hasta la fecha que Ópticas Jiménez considere oportuno indicar la finalización de la misma.
Promoción
EL 2 X 1 APLICA UNICAMENTE CUANDO ADQUIERE DOS TRABAJOS COMPLETOS (LEER PUNTOS 1,2,3,4)
Para aplicar la promoción SIEMPRE deberá adquirir dos trabajos (1er Trabajo con aro y lente, 2do trabajo con aro y lente). (en caso de realizar el 2 x 1 solo en lentes, es decir, llevando aro propio, deberá pagar el lente de mayor valor).
La promoción consiste en que se cancela el aro y lente de mayor valor (esta condición aunque el trabajo no corresponda al mismo paciente) y el segundo trabajo tendrá las siguientes condiciones.
En el trabajo completo que se paga (el de mayor valor) UNICAMENTE aplican aros mayores a c15.000 (quince mil colones), en el de cortesía, (segundo trabajo), aplican aros desde los c5.000 (cinco mil colones y hasta los C 60.000 (sesenta mil colones). (UNICAMENTE).- Segundo trabajo GRATIS: aplica únicamente al llevar el lente Visión Sencilla, BIFOCAL, Progresivo convencional y digital, Blanco o con Antireflejo, Blue Cut Blanco o con Antireflejo.
En caso de agregar alguno de los siguientes tratamientos en el segundo par, se debe adicionar, según el tratamiento (al segundo trabajo únicamente a Visión Sencila, BIFOCAL, Progresivo Convencional, Progresivo digital).
- Blue Crystal c 20.000 (veinte mil colones).
- Polarizado c 35.000 (treinta y cinco mil colones).
- TransClear c 40.000 (cuarenta mil colones).
- Blue Crystal Advance c 55.000 (cincuenta y cinco mil colones).
- En el segundo trabajo el tinte del lente no tendrá ningún costo adicional.
- En caso que el paciente elija un aro de sol para la promoción, deberá realizarse el lente. SIEMPRE ,la promoción debe incluir dos aros y dos lentes (aun en el caso de los aros de sol).
Condiciones
- En caso que el paciente presente 2 aros propios y desee aplicar la promoción 2×1, (UNICAMENTE EN LOS LENTES), se cancelará el lente de mayor valor. En el caso del segundo lente, y para que quede gratis, debemos aplicar las mismas condiciones detalladas anteriormente. (Puntos 1, 2, 3 ó EL PACIENTE DESPUES DE HABERSE FACTURADO LA PROMOCIÓN, NO PODRÁ OPTAR POR NINGÚN ARO NUEVO DE LOS EXHIBIDOS EN SUCUSAL.
- La promoción solo podrá aplicarse al momento de la facturación y pago, por lo que si el paciente desea un segundo trabajo deberá indicarlo al momento de la compra.
- La promoción NO APLICA UNICAMENTE PARA LA COMPRA DE AROS DE SOL O AROS OFTÁLMICOS.
- No aplica en aros de liquidación.
- Esta promoción no aplica junto con otras promociones o paquetes.
- Esta promoción no aplica con descuentos por pagos con tarjetas, ni otro tipo de descuento especial.
- La promoción podrá gestionarse con Tasa 0, Plan 0% interés y Credix en un plazo no mayor a 6 meses.
- Para la promoción se puede aplicar la Tarjeta Farmavalue (hasta el 15 de Octubre 2023).
SEGURO JIMENEZ
Para obtener el Seguro Jiménez el paciente debe cancelar la suma de c 2.500 (Dos mil quinientoscolones) por cada trabajo.
El seguro aplica únicamente por la compra realizada, es decir, ya sea aro, lente o trabajo completo.
Aplica un seguro por factura con validez de un año, no renovable.
El seguro queda sin validez al aplicar el trabajo de reposición.
Para poder disfrutar del beneficio, el seguro se debe adquirir al momento de la compra y no posterior a la misma.
Primer Período 50% descuento en cada trabajo: aplica en el primer semestre después de la compra del trabajo. Una vez aplicado el descuento, el seguro contratado pierde validéz. Segundo Periodo 30% descuento en cada trabajo: aplica en el segundo semestre, después de realizada la compra. Una vez aplicado el descuento, el seguro contratado pierde validéz.
TRIPLE GARANTIA
Garantía en precio de aros
Si encuentra el mismo aro (aplica para aros oftálmicos y / o sol) en un precio menor (más barato) en otro comercio, le devolvemos la diferencia.
- Debe presentar la prueba mediante factura del aro de menor valor. (dicha prueba debe corresponder a una óptica ubicada en territorio costarricense, y que el precio sea de un producto actual y en stock en dicho comercio).
- El personal se encargará de comparar el precio de nuestro aro versus el de menor valor, encontrado en la otra óptica y de esta manera, y una vez verificado, procedemos a realizar la acreditación de la diferencia (ya se mediante una nota de crédito o dinero acreditado a la cuenta del paciente).
- Como tiempo máximo el paciente tendrá tres meses posteriores a la compra para presentarnos la proforma con la diferencia en el precio para hacer efectiva la garantía.
Procedimiento para aplicar garantía:
RESTRICCIONES
- No se aplica con precios de aros que se encuentren en sitios de internet o fuera del territorio costarricense.
- No aplican fotografías de sitios web fuera del territorio costarricense.
- No aplica para lentes de contacto.
- Garantía de capa Antirreflejo: Los lentes con tratamiento antirreflejo tienen una garantía de 6 meses, siempre y cuando no sea por mala manipulación o mal uso del lente
- Garantía de aros: Ópticas Jiménez ofrece garantía por los aros comprados en nuestras sucursales, los mismos serán evaluados en sucursal o laboratorio (dependiendo del caso, por ejemplo, patillas o puentes quebrados, golpes, aros pegados con goma loca… no aplican para garantía).
- Aros de combo 1 mes, por defecto de fábrica.
- Aros nacionales 3 meses, por defecto de fábrica.
- Aros de marca internacionales 6 meses, (incluye aros oftálmicos y aros de sol) por defectode fábrica.
- Aros de liquidación no aplica para garantía.
- Garantía de lentes de contacto: El paciente deberá revisar inmediatamente el lente entregado ya que No aplica garantía días después de realizada la compra.
- Garantía en lentes oftálmicos con recetas externas de Oftalmólogos (Alianza Existente).
- Solo aplica garantías con receta externa de oftalmólogos con alianzas existentes con Ópticas Jiménez. -Siempre vamos a consultar con el oftalmólogo en caso que el paciente presente algún problema, se envía a revisión de receta con el mismo, y si hay que aplicar garantía se les estaría aplicando.
- Por ética nunca rectificamos recetas de oftalmólogos, a menos que así el oftalmólogo lo autorice.
- Se les estaría consultando previamente en todos los casos (oftalmólogos de la alianza) a cada oftalmólogo cuando se presente alguna molestia de los pacientes para tomar la decisión de enviar el paciente adonde dicho doctor a su revisión correspondiente o repetir el trabajo, esto de acuerdo a lo que nos indique el Oftalmólogo.
CONDICIONES PARA LA GARANTIA
- El tiempo de garantía inicia una vez entregado el trabajo al paciente.
- La garantía aplica únicamente para un aro nuevo de igual marca y modelo que el adquirido.
- Para aplicar cualquier garantía debe asistir personalmente con la factura de su compra a cualquiera de nuestras sucursales.
- Ópticas Jiménez excluye de su garantía los siguientes casos: desgaste normal o habitual del producto, envejecimiento del producto, mala manipulación…
- La garantía de lentes realizados con recetas externas solo aplica por aberraciones en el lente o defectos de laboratorio.
- La reparación o ajuste por garantía de aro procede como primera opción, excepto cuando:
- Implique una depreciación del bien o se disminuya la calidad o posibilidad de uso del bien.
- Si posterior a la entrega del bien reparado, el bien vuelve a presentar el mismo defecto, podrá ser cambiado por otro igual, en caso de que ya no haya en existencias el mismo aro, se procederá con la garantía por un aro similar al adquirido.
- La reparación por garantía es totalmente gratuita, incluyendo repuestos y mano de obra.
- La reparación por garantía debe realizarse en un plazo no mayor de 15 días naturales a partir de la entrega del bien por el paciente.
- La sucursal no se hará responsable del daño causado a los aros en los siguientes casos:
- Si el paciente solicita ajuste de un aro propio, es decir, no comprado en nuestros puntos de venta
- Si el paciente solicita un ajuste a un aro comprado en nuestras sucursales, cuando este haya excedido el tiempo de garantía, según aplique.
ELABORACION DE TRABAJOS
- Para enviar a procesar el trabajo el paciente debe abonar al menos el 50% del valor total del mismo.
- Ópticas Jiménez no admitirá ninguna modificación al pedido inicial de lentes oftálmicos y lentes de contacto, una vez esté en proceso o se haya realizado el trabajo.
- El tiempo de entrega de los trabajos será entre 7-10 hábiles, esto sin contar el día que se realiza la compra, ni fines de semana o feriados.
- El personal de la sucursal donde realiza la compra les notificará en cuanto el trabajo se encuentre en sitio, el paciente tendrá un mes calendario para retirar el mismo, después de ese tiempo Ópticas Jiménez procederá a retirar el trabajo (previa notificación) de gavetas sin realizar ninguna devolución de dinero.
APARTADOS
- Los trabajos se apartan mínimo con la tercera parte del precio total, no se enviará a procesar el mismo hasta no realizar un abono de al menos el 50%.
- La fecha límite para retirar un apartado es de un mes calendario, sin embargo, si el paciente continúa abonando se guardará el aro por el mismo periodo.
- Antes de retirar el apartado de la sucursal se le notificará al paciente que culmino el periodo y que el aro procederá a no estar ya en sucursal.
Devoluciones de Dinero
- Ópticas Jiménez no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
- No se realizan cambios de productos en liquidación, productos con descuento, ni promociones.
- En caso de que un producto se encuentre defectuoso, se evaluará el caso y a discreción de Ópticas Jiménez se procederá a realizar el cambio por un producto igual en buen estado, un producto del mismo precio, o se reconocerá el monto pagado sobre una nueva compra.
- En caso de molestias o disconformidad con el producto adquirido, y después de valorar cada caso específico, a discreción de Ópticas Jiménez se podrá reconocer el monto pagado sobre una nueva factura
Términos y Condiciones de Membresía
Definiciones
- 1.1 Beneficiario: Persona física o jurídica que obtiene el beneficio de la promoción.
- 1.2 Cliente: Persona física o jurídica que se presenta en cualquiera de las sucursales de Ópticas Jiménez, y por la compra de su membresia obtiene: Descuento del 25% en cada compra (titular), un 20% para familiares y / o amigos, y 20% de descuento a referidos.
- 1.3 Costo de cada membresía C 1.500.
Alcance
Aplica para la venta de aros, lentes oftálmicos y / o aros de sol indicadas por Ópticas Jiménez. No aplica para lentes de contacto o sobre otras promociones.
Promoción
La promoción consiste en que el paciente asista a la sucursal, por la compra de su membresía obtiene un descuento del 25% por cada compra (titular), puede tener beneficios para la familia de un 20%, y referidos con un 20% descuento.
Vigencia
Anual (Un año a partir del momento de la compra de la membresía).
Condiciones
- No aplica cancelación de saldos.
- No aplica para ventas de lentes de contacto.
- No aplica para otras promociones, pagos con tarjetas de regalo, u otros descuentos por tarjetas.
Procedimiento
1.1 Una vez adquirida la membresía la sucursal debe completar el formulario que tendrá en su poder, enviarlo a Jorge Briceño (físico, WhatsApp o correo electrónico) para proceder con la elaboración de la tarjeta de membresía, la cual estará siendo enviada a la sucursal correspondiente para que le sea entregada al paciente una vez se presente a retirar su trabajo.
Garantías de aros
Ópticas Jiménez ofrece garantía por todos los aros comprados en nuestras sucursales, los mismos serán evaluados en sucursal o laboratorio (dependiendo del caso). Si al momento de la evaluación se observa que el aro ha sido manipulado de manera incorrecta (golpes, uso de goma, colocar peso encima…) no aplica la garantía.
Tiempo de garantía:
- Aros de combo, 3 meses por defecto de fabrica
- Aros nacionales 6 meses, por defecto de fábrica.
- Aros de marca internacionales 12 meses, por defecto de fábrica.
- Aros de sol de marca internacional, 12 meses, por defectos de fábrica y sin rayaduras en aro o lentes.
Devoluciones de Dinero
- Ópticas Jiménez no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.
- No se realizan cambios de productos en liquidación, productos con descuento, ni promociones.
- En caso de que un producto se encuentre defectuoso, se evaluará el caso y a discreción de Ópticas Jiménez se procederá a realizar el cambio por un producto igual en buen estado, un producto del mismo precio, o se reconocerá el monto pagado sobre una nueva compra.
- En caso de molestias o disconformidad con el producto adquirido, y después de valorar cada caso específico, a discreción de Ópticas Jiménez se podrá reconocer el monto pagado sobre una nueva factura.
Tarjeta de Regalo/Certificados Digitales
FARMACIAS LA BOMBA
Definiciones
- Beneficiario: Persona física o jurídica que obtiene el beneficio de la promoción.
- Cliente: Persona física o jurídica que se presenta en cualquiera de las sucursales de Ópticas Jiménez, al presentar la tarjeta de Regalo y / o Certificado Digital de Farmacia La Bomba se le puede aplicar el descuento (monto indicado en la tarjeta de regalo y / o Certificado Digital de Farmacia La Bomba). Este beneficio no aplica para Lentes de Contacto, Combos, Accesorios.
Alcance
No aplica para la venta Lentes de Contacto, Combos, Accesorios, en las sucursales de Ópticas Jiménez.
Promoción- La promoción consiste en que el paciente asista a la sucursal de Ópticas Jiménez, al presentar la tarjeta de Regalo o Certificado Digital de Farmacias La Bomba se le puede aplicar el descuento (monto indicado en la tarjeta o certificado), al realizar la compra en aros oftálmicos (no incluye combos), aros de sol.
- Únicamente se puede aceptar una tarjeta de regalo o certificado de Farmacia La Bomba por compra.
- Por tiempo definido (lanzamiento) al presentar el cupón digital correspondiente a 15 mil colones estaremos incluyendo el Seguro Jiménez.
- En caso que el monto de la tarjeta de regalo o certificado digital de Farmacia La Bomba sea mayor a la compra, no se realizará devolución de dinero, ni tampoco puede quedar como saldo para otra compra.
- La tarjeta de regalo o certificado digital de Farmacia La Bomba se puede aplicar sobre otras promociones (excepto Combos, Accesorios, Lentes de Contacto).
Vigencia
Las tarjetas de regalo o certificados digitales de Farmacia La Bomba no tienen fecha de vencimiento.
Condiciones
- La tarjeta de regalo o Certificados Digitales de Farmacia La Bomba solo se puede aplicar en el momento de realizar la compra o retirar el trabajo (saldo).
- La tarjeta de regalo o Certificados Digitales de Farmacia La Bomba aplica junto con otras promociones, descuentos por promociones con tarjetas de crédito o débito y / o (No aplica para Combos, Lentes de Contacto o Accesorios).
TRIPLE GARANTÍA
- Garantía en precio de aros.
Si encuentra el mismo aro (aplica para aros oftálmicos y / o sol) en un precio menor (más barato) en otro comercio, le devolvemos la diferencia.
Procedimiento para aplicar garantía:
- Debe presentar la prueba mediante factura del aro de menor valor. (dicha prueba debe corresponder a una óptica ubicada en territorio costarricense, y que el precio sea de un producto actual y en stock en dicho comercio).
- El personal se encargará de comparar el precio de nuestro aro versus el de menor valor, encontrado en la otra óptica y de esta manera, y una vez verificado, procedemos a realizar la acreditación de la diferencia (ya se mediante una nota de crédito o dinero acreditado a la cuenta del paciente).
- Como tiempo máximo el paciente tendrá tres meses posteriores a la compra para presentarnos la proforma con la diferencia en el precio para hacer efectiva la garantía.
RESTRICCIONES
- No se aplica con precios de aros que se encuentren en sitios de internet o fuera del territorio costarricense.
- No aplican fotografías de sitios web fuera del territorio costarricense.
- No aplica para lentes de contacto.
- Garantía de capa Antirreflejo: los lentes con tratamiento antirreflejo tienen una garantía de 6 meses, siempre y cuando no sea por mala manipulación o mal uso del lente.
- Garantía de aros: Ópticas Jiménez ofrece garantía por los aros comprados en nuestras sucursales, los mismos serán evaluados en sucursal o laboratorio (dependiendo del caso, por ejemplo, patillas o puentes quebrados, golpes, aros pegados con goma loca… no aplican para garantía).
- Aros de combo 1 mes, por defecto de fábrica.
- Aros nacionales 3 meses, por defecto de fábrica.
- Aros de marca internacionales 6 meses, (incluye aros oftálmicos y aros de sol) por defecto de fábrica.
- Aros de liquidación no aplica para garantía.
- Garantía de lentes de contacto: El paciente deberá revisar inmediatamente el lente entregado ya que No aplica garantía días después de realizada la compra.
- Garantía en lentes oftálmicos con recetas externas de Oftalmólogos (Alianza Existente).
- Solo aplica garantías con receta externa de oftalmólogos con alianzas existentes con Ópticas Jiménez.
- Siempre vamos a consultar con el oftalmólogo en caso que el paciente presente algún problema, se envía a revisión de receta con el mismo, y si hay que aplicar garantía se les estaría aplicando.
- Por ética nunca rectificamos recetas de oftalmólogos, a menos que así el oftalmólogo lo autorice.
- Se les estaría consultando previamente en todos los casos (oftalmólogos de la alianza) a cada oftalmólogo cuando se presente alguna molestia de los pacientes para tomar la decisión de enviar el paciente adonde dicho doctor a su revisión correspondiente o repetir el trabajo, esto de acuerdo a lo que nos indique el Oftalmólogo.
- a) Implique una depreciación del bien o se disminuya la calidad o posibilidad de uso del bien.
- b) Si posterior a la entrega del bien reparado, el bien vuelve a presentar el mismo defecto, podrá ser cambiado por otro igual, en caso de que ya no haya en existencias el mismo aro, se procederá con la garantía por un aro similar al adquirido.
- c) La reparación por garantía es totalmente gratuita, incluyendo repuestos y mano de obra.
- d) La reparación por garantía debe realizarse en un plazo no mayor de 15 días naturales a partir de la entrega del bien por el paciente.
- a) Si el paciente solicita ajuste de un aro propio, es decir, no comprado en nuestros puntos de venta
- b) Si el paciente solicita un ajuste a un aro comprado en nuestras sucursales, cuando este haya excedido el tiempo de garantía, según aplique.